Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này tổng hợp các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại jmb66.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngTruy cập theo pháp luật
jmb66 Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn cần biết về cách jmb66 xử lý thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để phục vụ dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo số tiền về đúng ví — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đã đăng ký trên tài khoản của bạn.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc đổi ví liên kết, gửi yêu cầu kèm xác thực qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc các vấn đề pháp lý liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang để được hỗ trợ pháp lý tức thì bằng tiếng Việt, không cần chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ Gửi mô tả chi tiết vấn đề pháp lý qua email. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Mạng xã hội Liên hệ qua các kênh mạng xã hội chính thức của jmb66 để được hướng dẫn về điều khoản và quy định tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và quy định tài khoản tại jmb66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực hợp lệ. Bạn có trách nhiệm tự xác minh điều kiện truy cập theo quy định tại nơi bạn sinh sống.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa và lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn hoặc hiển thị trực tiếp trên trang pháp lý này.

Gửi thông tin giao dịch chi tiết qua kênh hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Đội ngũ của chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi sớm nhất có thể.

Có thể. Gửi yêu cầu thay đổi ví — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — kèm xác thực danh tính qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý an toàn.